{"id":3,"date":"2024-05-19T23:05:53","date_gmt":"2024-05-19T23:05:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.educaludo.com\/es\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-07T16:55:22","modified_gmt":"2026-02-07T16:55:22","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.educaludo.com\/es\/politica-de-privacidad","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: febrero 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La presente <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> (en adelante, la \u201cPol\u00edtica\u201d) describe la forma en que <strong>EducaLudo\u00ae<\/strong> recaba, utiliza, protege y, en su caso, transfiere los datos personales de las personas usuarias que acceden, navegan o utilizan el sitio web oficial <strong><a href=\"https:\/\/www.educaludo.com\/es\/\">https:\/\/www.educaludo.com\/es\/<\/a><\/strong> (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae respeta profundamente la privacidad de las personas usuarias y se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/strong> y dem\u00e1s disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. Responsable del tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El responsable del tratamiento de los datos personales es:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nombre del responsable:<\/strong> David Flores Corral<br><strong>Marca:<\/strong> EducaLudo\u00ae<br><strong>Domicilio:<\/strong> Santa Mar\u00eda del Oro, El Oro, Durango, M\u00e9xico.<br><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto y privacidad:<\/strong> atencionalcliente@educaludo.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Datos personales que se recaban<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae recaba \u00fanicamente los datos personales estrictamente necesarios para operar el Sitio Web y brindar acceso a sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que pueden ser recabados son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos se solicitan exclusivamente para la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de una cuenta personal, el acceso a la <strong>Biblioteca Ludo<\/strong> y la gesti\u00f3n de recursos educativos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Datos personales que no se recaban<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae <strong>no recaba<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos personales sensibles (como datos de salud, religi\u00f3n, ideolog\u00eda, biom\u00e9tricos o similares).<\/li>\n\n\n\n<li>Datos financieros o bancarios (n\u00fameros de tarjetas, cuentas, claves).<\/li>\n\n\n\n<li>Datos personales de menores de edad de forma directa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los pagos se procesan exclusivamente a trav\u00e9s de <strong>pasarelas de pago externas<\/strong>, por lo que EducaLudo\u00ae no tiene acceso ni almacenamiento de informaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Uso del Sitio Web por menores de edad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio Web puede ser utilizado por menores de edad <strong>\u00fanicamente bajo la supervisi\u00f3n y responsabilidad de padres, madres o tutores legales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae no solicita ni recaba datos personales directamente de menores sin la intervenci\u00f3n de un adulto responsable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Finalidades del tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales recabados ser\u00e1n utilizados para las siguientes <strong>finalidades primarias<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear y administrar la cuenta personal del usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir el acceso a la Biblioteca Ludo.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar la adquisici\u00f3n de ediciones progresivas opcionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Brindar atenci\u00f3n y soporte al usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae <strong>no utiliza los datos personales para env\u00edo de correos promocionales<\/strong> ni campa\u00f1as publicitarias invasivas.<\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio Web puede sugerir recursos educativos complementarios de forma autom\u00e1tica, bas\u00e1ndose en la navegaci\u00f3n y el universo tem\u00e1tico de inter\u00e9s, sin realizar perfiles comerciales externos ni publicidad personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Facturaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae pone a disposici\u00f3n de las personas usuarias un <strong>servicio de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica integrado<\/strong> dentro del Sitio Web, el cual es operado por un <strong>proveedor externo autorizado<\/strong> (factura.com).<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el proceso de compra <strong>no se solicitan datos fiscales<\/strong>. En caso de que la persona usuaria desee emitir su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), deber\u00e1 <strong>ingresar voluntariamente sus datos fiscales directamente en el sistema de facturaci\u00f3n<\/strong>, utilizando la interfaz habilitada para tal efecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos fiscales proporcionados para la emisi\u00f3n del CFDI son <strong>tratados y administrados exclusivamente por el proveedor de facturaci\u00f3n<\/strong>, conforme a sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas de privacidad y a la legislaci\u00f3n fiscal aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae <strong>no almacena, conserva ni utiliza datos fiscales<\/strong>, salvo aquellos registros m\u00ednimos que deban conservarse por <strong>obligaci\u00f3n legal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos fiscales, la persona usuaria puede consultar los <strong>T\u00e9rminos y Condiciones de factura.com<\/strong>, disponibles en:<br><a href=\"https:\/\/factura.com\/terminos-condiciones\">https:\/\/factura.com\/terminos-condiciones<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Pasarelas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para procesar los pagos realizados en el Sitio Web, EducaLudo\u00ae utiliza <strong>pasarelas de pago externas<\/strong>, operadas por terceros especializados y reconocidos a nivel nacional e internacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pasarelas de pago disponibles son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mercado Pago<\/strong>, para operaciones realizadas principalmente dentro de M\u00e9xico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal<\/strong>, para operaciones nacionales e internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El procesamiento de los pagos, as\u00ed como el tratamiento de los datos financieros y bancarios, es realizado <strong>directamente por dichas plataformas<\/strong>, conforme a sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas de privacidad y est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae <strong>no tiene acceso, no almacena ni procesa informaci\u00f3n bancaria o financiera<\/strong> de las personas usuarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n, las personas usuarias pueden consultar las pol\u00edticas oficiales de cada pasarela de pago:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mercado Pago: <a href=\"https:\/\/www.mercadopago.com.mx\/privacidad\">https:\/\/www.mercadopago.com.mx\/privacidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>PayPal: <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/mx\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\">https:\/\/www.paypal.com\/mx\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8. Transferencias de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser compartidos \u00fanicamente en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con <strong>pasarelas de pago externas<\/strong> (Mercado Pago y PayPal) para procesar pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Con <strong>proveedores de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong> cuando el usuario lo solicite.<\/li>\n\n\n\n<li>Con proveedores tecnol\u00f3gicos necesarios para la operaci\u00f3n del Sitio Web (hosting y correo electr\u00f3nico).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunos de estos proveedores pueden encontrarse <strong>fuera del territorio mexicano<\/strong>; sin embargo, todos operan bajo est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad adecuados.<\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae <strong>no vende, renta ni comercializa<\/strong> datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Uso de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio Web utiliza <strong>cookies t\u00e9cnicas, de preferencias y de rendimiento<\/strong>, necesarias para su correcto funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No se utilizan cookies publicitarias ni tecnolog\u00edas de rastreo con fines comerciales externos.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario puede aceptar el uso de cookies mediante el aviso de consentimiento mostrado al ingresar al Sitio Web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, puede consultarse nuestra Pol\u00edtica de Cookies correspondiente en <a href=\"https:\/\/www.educaludo.com\/es\/politica-de-cookies\">https:\/\/www.educaludo.com\/es\/politica-de-cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales se conservar\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.<\/li>\n\n\n\n<li>Hasta que el usuario solicite la eliminaci\u00f3n de su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de eliminaci\u00f3n de cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los datos personales ser\u00e1n <strong>anonimizados de forma irreversible<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El acceso a pedidos, descargas y materiales adquiridos se perder\u00e1 de manera definitiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Los registros contables y fiscales se conservar\u00e1n \u00fanicamente por el tiempo exigido por la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>11. Derechos ARCO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las personas usuarias tienen derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceder<\/strong> a sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificar<\/strong> datos inexactos o incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelar<\/strong> sus datos cuando resulte procedente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oponerse<\/strong> al tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae facilita el ejercicio de estos derechos de dos formas:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mediante herramientas automatizadas<\/strong>, disponibles dentro de la cuenta personal del usuario, que permiten:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar y modificar directamente sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar nombre, apellidos y correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n definitiva de la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mediante solicitud expresa<\/strong>, enviando un correo electr\u00f3nico a:<br>\ud83d\udce7 <strong>atencionalcliente@educaludo.com<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae atender\u00e1 las solicitudes conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae implementa <strong>medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas razonables<\/strong> para proteger los datos personales contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n o uso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales se almacenan en <strong>servidores seguros proporcionados por proveedores especializados de servicios de alojamiento<\/strong>, los cuales cumplen con est\u00e1ndares de seguridad adecuados para la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Cambios a la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EducaLudo\u00ae se reserva el derecho de modificar la presente Pol\u00edtica en cualquier momento.<br>Las modificaciones entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Se recomienda revisar peri\u00f3dicamente esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Consentimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar el Sitio Web, crear una cuenta o proporcionar datos personales, el usuario reconoce haber le\u00eddo y aceptado la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: febrero 2026 La presente Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u201cPol\u00edtica\u201d) describe la forma en que EducaLudo\u00ae recaba, utiliza, protege y, en su caso, transfiere los datos personales de las personas usuarias que acceden, navegan o utilizan el sitio web oficial https:\/\/www.educaludo.com\/es\/ (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d). 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